7.1

Percentual de empresas que utilizam, de forma sistemática, dados de pesquisa ou de reclamações na revisão de projetos ou na especificação de novos produtos sobre o total de empresas

SEPIN

41%

44%

44%

44%

38%

7.2

Percentual de empresas que atuam no segmento de software e realizam, de forma sistemática, pesquisas de expectativas dos clientes sobre o total de empresas

SEPIN

19%

21%

22%

20%

20%

7.3

Percentual de empresas que atuam no segmento de software e realizam, de forma sistemática, pesquisas de satisfação dos clientes sobre o total de empresas

SEPIN

19%

25%

29%

30%

32%

7.4

Produtividade de pessoal (valor bruto proveniente da comercialização de software nos mercados interno e externo sobre o número de pessoas nas empresas)

SEPIN

US$ 8 mil

US$ 26 mil (1)

US$ 47 mil

US$... mil

US$... mil