Aquisição de Solução Integrada de Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação, fundamentada nas melhores práticas da biblioteca ITIL - Information Technology Infrastructure Library.

Vigência : 07/12/2012 a 06/12/2013.

Natureza : Contrato continuado.

Valor anual : R$ 1.431.363,05 (Um milhão, quatrocentos e trinta e um mil, trezentos e sessenta e três reias e cinco centavos).