Um total de 445 empresas do setor de software participaram da pesquisa fornecendo seus dados, o que significa uma amostra com margens de erro inferiores a 5% para um coeficiente de confiança de 95,5%, sob a hipótese de desconhecimento do tamanho real da população de empresas produtoras de software no País.

A amostra realizada inclui 376 empresas que desenvolvem software-pacote para comercialização ou sob encomenda para terceiros, sendo 108 desenvolvedoras de pacotes e não de softwares sob encomenda, 76 na condição inversa (encomendas e não pacotes), e 192 que desenvolvem os dois tipos de atividades no tratamento de software. Mais de 100 empresas dentre as 445 pesquisadas distribuem ou editoram softwares de terceiros. Tabela 01 (Atividades características das empresas no tratamento de software)

Nesta seção são apresentados os resultados associados a questões criadas visando caracterizar as empresas quanto à atividade desenvolvida, ao porte e ao emprego. São elas: atividades principais das empresas, atividades de informática características, número de pessoas empregadas, mestres e doutores, analistas de sistemas, engenheiros de software e programadores, profissionais de marketing e vendas, profissionais certificados e comercialização bruta proveniente de software. São tratadas, também, a localização geográfica das matrizes das empresas e a prática da terceirização de serviços.

De acordo com a tabela de localização geográfica pode-se verificar uma concentração maior das empresas participantes nas regiões Sudeste e Sul, com destaque para Minas Gerais, São Paulo, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Tabela 02 (Localização geográfica das matrizes das empresas)

Verifica-se que mais da metade das empresas analisadas têm como atividade principal a prestação de serviços seguida do desenvolvimento de software e processamento de dados com 41%. Gráfico 01 Atividades principais das empresas

Dentre as atividades de informática características das empresas destacam-se: desenvolvimento de software produto, consultoria e projetos em informática e projeto de software sob encomenda; seguidas de treinamento, distribuição e revenda de produtos de informática. Tabela 03 (Atividades de informática características das empresas)

Cerca de 75% das empresas participantes possuem até 50 empregados, o que implica que na presente amostra existe predominância de microempresas (até 10 empregados) e empresas de pequeno porte (de 11 a 50 empregados). Tabela 04 (Porte das empresas segundo número de pessoas) e Gráfico 02 (Pessoas empregadas nas empresas)

Metade das empresas possuem em seus quadros pelo menos um mestre ou doutor, com distribuição concentrada (34%) na faixa de um ou dois profissionais pós-graduados por empresa. Tabela 05 (Número de mestres e doutores) e Gráfico 03 (Mestres, doutores e profissionais certificados em qualidade)

Um quarto das empresas respondeu ter pelo menos um profissional certificado em qualidade, sendo 17% na faixa de um ou dois profissionais com certificações oferecidas pela American Society for Quality Control - ASQC, Lead Assessor ou pós-graduação lato sensu em gestão da qualidade. Tabela 06 (Número de profissionais certificados em qualidade) e Gráfico 03 (Mestres, doutores e profissionais certificados em qualidade)

Todas as empresas possuem analistas de sistemas, engenheiros de software ou programadores, com maior concentração na faixa de 1 a 5 profissionais. Em marketing e vendas a maior incidência é na mesma faixa por empresa, embora 16% não tenha nenhum profissional neste tipo de atividade. Tabela 07 (Analistas de sistemas, engenheiros de software e programadores), Tabela 08 (Profissionais de marketing e vendas) e Gráfico 04 (Analistas de sistemas, engenheiros de software, programadores e profissionais de marketing e vendas)

Todos os valores relativos a pessoal empregado, informados por faixas, permitiram a obtenção de resultados médios estimados para o grupo de empresas pesquisadas. Assim sendo, a força de trabalho envolvida era de 47,5 mil pessoas nas empresas, sendo 8,3 mil analistas de sistemas, engenheiros de software ou programadores, e pouco mais de 3 mil profissionais de marketing e vendas. Quanto à qualificação, mais de mil mestres e doutores e quase 400 profissionais certificados em qualidade desempenham suas funções nessas empresas.

A relação entre as diferentes categorias de profissionais e o total de pessoas ocupadas nas empresas que produzem software fornece os percentuais de 17% para analistas de sistemas, engenheiros de software ou programadores, e 6% em marketing e vendas. Há pouco mais de 2% de pós-graduados sobre o pessoal empregado e quase 1% de profissionais certificados em qualidade.

Com relação aos serviços, em torno de 70% das empresas utilizam, sistemática ou eventualmente, a terceirização tanto em análise e programação quanto em marketing e vendas. Gráfico 05 (Terceirização de serviços de análise e programação) e Gráfico 06 (Terceirização de serviços de marketing e vendas)

Quanto à receita, 62% das empresas declararam valores de comercialização bruta proveniente de software na faixa até R$ 500 mil. Nesta amostra, 12% não comercializa software e 5% não apropria receita específica para este item. Tabela 09 (Comercialização bruta proveniente de software)

Estimativas feitas a partir dos resultados levantados para cada empresa por faixas de comercialização indicam que o valor total médio esperado proveniente de software é de R$ 365 milhões para o conjunto das 445 empresas.