Elaborado pelo Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade no Paraná - IBQP-PR

O Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade no Paraná - IBQP-PR é resultado da mobilização nacional pelo desenvolvimento da qualidade e produtividade no Brasil. Nasceu da convergência de esforços de entidades governamentais e lideranças empresarias com vistas a assegurar vantagens competitivas internacionais aos diversos segmentos produtivos do País, através do desenvolvimento sustentável e com respaldo no Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade - PBQP, instituído em 1990.

Sua consolidação foi viabilizada por Acordo de Cooperação assinado em 1995 entre os governos do Brasil e do Japão, referência mundial em produtividade.

Amortização: Diminuição gradual que sofre um bem contábil pelo tempo decorrido. A diferença existente entre amortização e depreciação é que a amortização é feita somente sobre valores imateriais do patrimônio, como: despesas com instalações, luvas, fundo de comércio, patentes ou marcas, etc., enquanto que a depreciação é feita sobre valores materiais.

Análise Macro: Análise do desenvolvimento de uma nação, medida pelo resultado ou output nacional, o produto interno bruto (PIB).

Análise Micro: Análise de indicadores de produtividade, de resultado e de desempenho de uma organização em um determinado período. A análise micro é também uma análise de comparação com outras organizações de mesmas características.

Análise Semi-macro: Análise dos indicadores de produtividade, de resultado e de desempenho realizada em setores específicos da economia do país.

Ativo Total: Representa a parte positiva do patrimônio da empresa, seus bens e direitos. O ativo total divide-se nas seguintes contas principais:

• Circulante:
• Realizável a longo prazo:
• Permanente:

Balanço Patrimonial: Relatório contábil que apresenta os elementos componentes do patrimônio de uma organização: Ativo, representado pelos direitos adquiridos e Passivo que representa as obrigações e dívidas contraídas.

Dados: Elemento a ser registrado em forma de algarismo, histórico, ou ambos ao mesmo tempo, referente a uma operação a ser escriturada.

Dados Patrimoniais: Elementos relacionados ao patrimônio da empresa. Sob o prisma contábil, definimos patrimônio como o conjunto de bens e direitos de um lado, contrapondo-se do outro, as obrigações.

Depreciação: Perda de valor econômico que sofrem os bens patrimoniais pelo desgaste ou obsolescência. Alguns bens depreciáveis são: máquinas, móveis e utensílios, veículos, imóveis, ferramentas, instrumentos, etc.

Despesas com Aluguel : Valores referentes a aluguéis que a empresa paga a terceiros para sua operacionalização: aluguéis de imóveis, máquinas, equipamentos, etc.

Despesas com Pessoal: Valores destinados a remunerar ou beneficiar o pessoal efetivo da empresa (não considerando funcionários terceirizados). Nestes valores devem estar inclusos: salários, benefícios, encargos sociais, gastos com treinamento, comissões, remuneração de diretoria e despesas com viagem.

Despesas Financeiras : Refere-se a juros e despesas/taxas pagas por empréstimos obtidos.

Diferido: Investimentos ou pagamentos efetuados que não apresentam resultado no exercício mas que irão beneficiar exercícios futuros ou que se espera venham gerar receitas nos próximos exercícios.

Eficácia: "É fazer a coisa certa", grau em que um sistema operacional realiza o que dele se espera.

Eficiência: "É fazer certo as coisas", grau em que um sistema operacional utilizou os recursos que deveria ter utilizado para atingir os objetivos ou realizar as atividades programadas.

Fator Gestão: Relação entre os resultados obtidos e os recursos necessários para a sua obtenção, medido através do gerenciamento efetivo de todos os fatores de um sistema.

Fator Humano: Relação entre o resultado obtido em um determinado período e o número de pessoas envolvidas ou o valor investido nessas pessoas (despesas com pessoal).

Fator Inventário: Relação entre o resultado obtido em um determinado período e o estoque. Este estoque deve abranger o total da matéria-prima, material em processo e produto acabado.

Fator Meios de Produção: Relação entre o resultado da produção e os meios utilizados para a sua obtenção.

Fator Recursos Naturais: Otimização do uso racional dos recursos naturais, visando minimizar e/ou eliminar os efeitos ambientais decorrentes das atividades humanas.

Fatores da Produtividade Sistêmica : Todos os fatores diretos ou indiretos que visam o desenvolvimento integrado, de forma eficiente e efetiva, de uma organização. Podemos abordá-los da seguinte forma: fator gestão, humano, meios de produção, inventário e recursos naturais.

Gestão pela Produtividade Sistêmica: Produtividade Sistêmica é a integração de fatores de uma organização que visa por meio de uma constante evolução o melhoramento destes mesmos fatores, criando assim uma sinergia que tem por finalidade contribuir não só para o melhoramento da organização, mas também da sociedade como um todo. Estes fatores estão divididos em: pessoas, recursos naturais, inventário, meios de produção e gestão, com dois referenciais de produtividade que são comparação de resultados e distribuição do valor adicionado.

Impostos e Taxas : Refere-se aos valores repassados aos cofres públicos, como: Imposto de Renda, Contribuição Sindical, IPTU, IPVA de carros da própria empresa, etc.

Indicadores de Desempenho: Indicadores que irão demonstrar o resultado do processo ou sistema da empresa em um determinado momento e nem sempre necessitam de fórmulas para cálculo.

Indicadores de Produtividade (ou da Produtividade Sistêmica): Forma de representação quantificável usada para medir a eficiência e eficácia relativa de um produto, processo, serviço ou sistema.

Informações: Todo e qualquer material usado para extrair, conscientizar, motivar, construir e agregar conhecimento.

Liderança: Capacidade de criar finalidades, reger seres humanos, atingir metas e compartilhar com todos os benefícios e as conseqüências das realizações , através das informações compiladas, pactuadas e transmitidas por toda a organização.

Lucro Líquido: Resultado final alcançado pela empresa após remunerar todos os fatores de produção (máquinas, equipamentos, recursos humanos, etc.) exceto o capital próprio, cuja remuneração é o próprio lucro líquido.

Medida Física: Produtividade obtida pela relação entre resultados e recursos empregados na sua forma quantificável de unidades de medida (quilogramas, toneladas, peças, número de empregados, número de equipamentos, número de horas, etc.):

Meio Ambiente: Conjunto de todos os elementos que não fazem parte de um sistema, mas exercem influência sobre o mesmo. O meio ambiente é composto pelo ar, água, solo, fauna, flora, minerais, seres humanos e suas inter-relações.

Otimização: Processo que visa o melhor curso de ação entre um conjunto de alternativas.

PIB – Produto Interno Bruto: Riqueza geral de um país, que considera a produção total (produtos e serviços) gerada num determinado período. :

Produtividade: A definição de produtividade aplica-se em dois níveis:
Em uma visão restrita, produtividade é a maximização dos resultados através da otimização dos recursos utilizados. É a relação entre o output (saída) e o input (entrada).
A produtividade pode ser medida de forma monofatorial (parcial) através de fatores de produção como matéria-prima, combustível, equipamentos, trabalho, terra, capital, etc. Entretanto, em geral, quando falamos em produtividade, geralmente estamos nos referindo à produtividade do trabalho.
Em uma visão ampla, a produtividade continua sendo a relação entre o output/input, porém considerando vários outros fatores econômicos, sociais e de meio ambiente. A definição ampla de produtividade para o BLS – Bureau Labor Statistics, dos Estados Unidos pode ser traduzida da seguinte forma: "Produtividade é um dos maiores determinantes do padrão de vida, desde que os aumentos de produtividade gerem aumento real de renda e estabilidade de preço. A medição da produtividade é um importante elemento na avaliação da eficiência, tanto no nível interno como em comparações internacionais".

Produtividade do Capital: A produtividade do capital representa o resultado obtido (Valor Adicionado) com a utilização do investimento em capital. A fórmula utilizada é a seguinte: Valor Adicionado/Capital investido. O capital investido normalmente é representado pelo capital total utilizado em um período (média do período), mas também pode ser representado pelo capital de giro (média do período) ou pelo valor investido em máquinas e equipamentos (média do período). :

Produtividade Parcial: Quando medimos a produtividade parcialmente, consideramos apenas a participação ou representatividade de um fator ou elemento como input. Como exemplo: a produtividade do trabalho (VA/no de trabalhadores) ou a produtividade do capital (VA/ativo permanente).

Produtividade Sistêmica: Considera a aplicação eficiente e efetiva dos Fatores Humanos, de Recursos Naturais, de Meios de Produção, de Inventários e de Gestão de um sistema como input para gerar maior riqueza para a empresa. Prevê ainda que o excedente do valor adicionado gerado pelo sistema deva ser distribuído para todos os fatores que contribuíram para geração da riqueza do mesmo – gestão, trabalho, governo e consumidor (Referencial da Distribuição) e que os resultados dos indicadores da produtividade sistêmica deverão ser comparados em todos os níveis da economia (Referencial da Comparação). Instituto Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Paraná – IBQP-PR.

Produtividade Total dos Fatores – PTF: Indicador que mostra o resultado entre o output e o input total relacionado de todos os fatores de produção, não de forma parcial como a produtividade do trabalho ou a produtividade do capital. Somente o resultado da medição da PTF não possibilita uma análise completa, mas se medirmos a variação período a período, das variáveis de input (principalmente capital e trabalho) e de output (valor adicionado), será possível mensurarmos a variação do "progresso técnico" que reflete a melhoria qualitativa do capital e trabalho.

Produtividade do Trabalho: Através do indicador produtividade do trabalho é possível medir a contribuição do trabalho em um determinado resultado (output). Ao medirmos o output relacionado a volume ou número de itens obtidos, em relação ao input de trabalho utilizamos o termo "produtividade física". Estatisticamente o indicador produtividade do trabalho representa o resultado da produtividade tanto no nível da economia nacional, como de um setor específico, em empresas de mesmas características ou em uma única empresa.

Progresso Técnico: Fatores qualitativos relacionados ao capital e trabalho, possíveis de mensurar quando medimos a PTF, diretamente relacionados com inovações tecnológicas, eficiente gestão e melhorias organizacionais. :

Racionalização: Processo de otimização de recursos que visa melhorar todos os processos de uma organização.

Receita Operacional Bruta: Decorrente das vendas totais de uma empresa, sem as deduções, devoluções, abatimentos, etc. Corresponde à receita total, não considerando qualquer desconto, nem mesmo as despesas operacionais ou custos.

Receita Operacional Líquida: Resultado obtido, após deduzir-se da Receita Operacional Bruta os impostos incidentes sobre vendas, as vendas canceladas e os abatimentos concedidos.

Referencial da Comparação: Processo de comparação a uma fonte preestabelecida e determinada dos cinco fatores da produtividade sistêmica. Tem como principal objetivo posicionar as organizações do mesmo ou de diferentes grupos, indicando seus pontos passíveis de melhoria.

Referencial da Distribuição: Distribuição justa dos ganhos da empresa entre todos os fatores que apoiaram a geração de riqueza: empresários, trabalhadores, governo, consumidores, investimentos e terceiros (aluguéis e bancos):

Referenciais da Produtividade Sistêmica: Orientadores, balizadores ou direcionadores do conceito. A Produtividade Sistêmica trata de dois referenciais, o da distribuição e o da comparação.

TFP (Total Factor Productivity): Ver Produtividade Total dos Fatores:

Valor Adicionado: Riqueza gerada pela empresa através de seu processo de produção ou serviços. Calculado como o resultado das vendas, excluindo-se todos os valores pagos a terceiros (fornecedores de produtos e/ou serviços).